Tilaaminen

Verkkokaupan alalaidasta löydät yksityiskohtaiset ohjeet tilaamiseen. Teethän tilauksesi huolellisesti, sillä emme voi valitettavasti ottaa tilausmuutoksia vastaan. Alle 18-vuotiaalla tulee olla huoltajan suostumus tilauksen tekemiseen.

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830'www.paytrail.com

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkopankkimaksaminenkin.

Toimitukset

Lähetämme tilaukset pääsääntöisesti 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Mikäli jokin tilaamistasi tuotteista on lopussa varastostamme, olemme sinuun yhteydessä. Tuotteet toimitetaan postipakettina ja voit noutaa ne lähimmästä postitoimipaikastasi. Posti säilyttää paketteja 7 vuorokautta, minkä jälkeen ne palautetaan takaisin lähettäjälle. Toimitamme tuotteita ainoastaan kotimaan sisällä.

Potilasasiakirjat toimitamme pääsääntöisesti neljän viikon sisällä asiakirjatilauksesta.

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Jos tilaussumma on vähintään 100 euroa, emme veloita toimituskuluja.

Palautusoikeus

Tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Tuotteet ovat TaiJani Inc Oy:n omaisuutta, kunnes tuotteet on maksettu kokonaisuudessaan.

Palautusoikeus ei koske klinikan palveluita. Palvelu, jota varten asiakas on varannut ajan ja suorittanut maksun, ei ole peruutettavissa. Esteen sattuessa varatun ja maksetun palvelun ajankohtaa voidaan kuitenkin muuttaa, kuitenkin viimeistään kahta arkipäivää ennen olemassa olevaa varausta, soittamalla Amplia Klinikan ajanvaraukseen puh. 010 5811 999 klo 12:00 mennessä. Myös tilatun palvelun minuuttimäärä on sitova.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen asiakaspalautusta, niin annamme taremmat ohjeet palautuksen tekemiseen.

 

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja, tuotteiden hintoja sekä postikuluja.